TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Recomendamos leer detalladamente este documento antes de hacer uso de este sitio web.

Up PTY International S.A., ubicada en la ciudad de Panamá, Panamá, es dueña y responsable del sitio web upboutiques.com, que es una exhibición virtual de calzados para la venta online. A través de sitio Web ofrecemos productos de calzados femenino de las marcas Brasileñas SCHUTZ, AREZZO, VICENZA.

El sitio web está programado para el acceso del público en general. Sin embargo, es importante aclarar que la empresa no garantiza que el sitio web permanezca con acceso en todo momento. El libre acceso al sitio web puede suspenderse temporalmente a causa de errores del sistema o ventanas de mantenimiento o por cualquier motivo fuera de nuestro control. Además, podemos suspender o cancelar su acceso al sitio web o los productos y servicios, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, sin violar cualquiera de estos términos. Usted reconoce que no somos responsables de ninguna pérdida o daño, incluida la pérdida de su contenido, como resultado de la suspensión o terminación de su acceso al sitio web o los productos y servicios.

Al visitar o comprar en upboutiques.com está consciente que acepta estos Términos y Condiciones de Uso. Nos reservamos el derecho y podemos cambiar estos Términos y Condiciones de Uso. El uso continuado de este sitio web después de cualquier cambio se considerará como su aceptación de dichos cambios. Consulte también nuestra Política de privacidad.

Para completar una compra en el sitio web, debe seleccionar el Producto (s), elegir la talla, (solo se mostrarán las tallas disponibles) y darle clic al botón “Añadir al carrito”, hacer clic en el botón “Ver carrito” para visualizar el monto a cancelar, seguidamente hacer clic en el botón “Finalizar Compra” ingresar la información requerida para completar los detalles de la facturación y entrega, seleccionar la forma de Pago (Páguelo Fácil o Transferencia bancaria directa) hacer clic en el botón “Pague”. Usted reconoce que simplemente agregar Producto (s) a su carrito de compras antes de completar su compra en el momento del pago no garantiza que pueda comprar esos Productos. Si entre agregar un Producto al carrito y completar el proceso de compra, el inventario del Producto se agota, dicho Producto se retirará automáticamente del pedido y usted no será responsable de realizar un pago por ese Producto.

Todas las compras en este Sitio Web están sujetas a estos Términos y Condiciones de Uso, incluidas nuestras normativas sobre los envíos, cambios y devoluciones y sobre los precios y promociones, los cuales se pueden observar en estos mismos Términos y Condiciones de Uso. Además, algunas compras pueden estar sujetas a términos e instrucciones de compra individuales, que se enumerarían en las páginas del Producto correspondientes. Antes de realizar cualquier compra, debe asegurarse de leer detenidamente estos Términos y los términos de compra individuales (de existir). En caso de conflicto entre los Términos generales de compra aquí y los términos de compra individuales, regirán los términos de compra individuales.

El sitio upboutiques.com intenta asegurarse de que el contenido, las descripciones de productos, los precios y otra información en el sitio web sean lo más precisos posible. Se puede cambiar en cualquier momento el contenido, las descripciones de los productos, u otra información en el sitio web, y/o cualquier aspecto del sitio web, sin previo aviso; upboutiques.com también se reserva el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto comprado por cualquier cliente individual, y de revisar, suspender o terminar cualquier evento especial, promoción u oferta especial en cualquier momento y sin previo aviso. Todos los precios y promociones están sujetos a disponibilidad de inventario y duración limitada.

Si es menor de 13 años, no intente abrir una cuenta ni enviar información sobre usted a nosotros. Este sitio web no está destinado a menores de 13 años ni está dirigido a ellos. No recopilamos ni solicitamos información de menores de 13 años. Si es menor de 13 años, puede utilizar el sitio web y realizar pedidos solo con el permiso y la participación de sus padres o tutores. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico tienda@upboutiques.com.

Sobre los envíos

El envío de sus compras en el sitio web upboutiques.com en la Ciudad de Panamá, o a cualquier parte del territorio panameño, deben ser pagados por el cliente. 

Los costos de envío son los siguientes:

Ciudad de Panamá $5.50

Para el resto del país $7.50

Utilizamos diferentes servicios de mensajería externa para los envíos y devoluciones, los mismos serán acordados con el cliente al momento de realizar la programación del despacho de su compra, o de existir alguna devolución.

Para los envíos fuera de Panamá Centro, los clientes deberán ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp después de realizar su compra. En ese momento, coordinaremos la elección de la agencia de mensajería externa que mejor se adapte a tus necesidades. Una vez acordada la agencia, enviaremos tu pedido a la sucursal seleccionada y te proporcionaremos los detalles necesarios para que puedas retirar tu compra en dicha sucursal. 

El plazo de entrega será de 3 a 7 días hábiles después de confirmada la compra para la ciudad de Panamá, para el interior del país, puede extenderse hasta 7 días hábiles. La confirmación de la compra puede tardar un día hábil.

El envío se coordinará con el cliente, el mismo se hará a la dirección suministrada en el sitio web (para la ciudad de Panamá). Si el cliente, por alguna razón, no puede recibir su compra, debe ser reprogramada la entrega y el costo del nuevo envío deber ser pagado por el cliente según las tarifas establecidas.

Cualquier duda sobre su envío, puede escribirnos al WhatsApp +507 6927-3378.

Sobre los cambios y devoluciones

El cambio de un producto adquirido en nuestra tienda online upboutiques.com puede solicitarse dentro de los primeros treinta (30) días calendario siguientes a la fecha de la compra, enviando un correo a tienda@upboutiques.com y/o escribiendo a nuestra línea de WhatsApp +507 6927-3378

Para cualquier cambio o devolución, debe presentarse la factura original y/o comprobante de compra, solo se efectuarán cambios de talla o por algún defecto de fabrica que pudiese presentar el producto.

De no existir disponibilidad del mismo modelo comprado para cambiar por una talla distinta, se puede realizar cambios por cualquier otro modelo, y debe pagarse la diferencia en el caso que existiera, si por lo contrario, el producto es por un monto menor, se procederá a emitir una nota de crédito que puede utilizarse para la compra de cualquier otro producto.

El cliente puede solicitar la devolución del dinero por el valor de una nota de crédito no utilizada, la misma podrá hacerse efectiva en un periodo de 10 a 20 días hábiles, luego de la solicitud por parte del cliente y el dinero será devuelto directamente a la cuenta o tarjeta utilizada para la compra.

Los productos para poder ser cambiados deben estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque o caja original completos.

Todo cambio de producto será evaluado por nuestro personal experto y el plazo para la revisión y dar respuesta de este, puede extenderse hasta por 30 días hábiles.

Los productos con 50% de descuento o mayor descuento no pueden ser cambiados. Los productos en descuento o en promociones no pueden devolverse, pueden cambiarse por talla o modelo.

Productos comprados a precio regular, no pueden cambiarse por productos en descuento. Para los cambios se tomará en cuenta el precio regular de los productos.

Sobre los precios y promociones

La moneda con la que se realizan transacciones de compra y venta en la tienda online upboutiques.com; es el Dólar Americano.

Los precios mostrados en el catálogo de producto del sitio web, no muestran el ITBMS, el mismo se calculará y se mostrará en la página “carrito” antes de procesar el pago.

upboutiques.com puede realizar promociones, descuentos, ofertas, rebajas de precios, o cualquier otra estrategia de marketing o publicidad en la tienda online, las condiciones de estas promociones u ofertas serán delimitadas al momento de su ejecución, y serán expuestas al público en el sitio web.

En el caso de productos con ofertas directas en el precio, se identificarán en el catálogo de la tienda online con la palabra oferta, y se mostrará el precio original y el precio con el descuento aplicado, este descuento quedará a discreción del sitio web y será determinado según las políticas específicas de las promociones.

También podrá utilizarse el uso de códigos o cupones de descuento dentro del sitio web, los mismos deben ser aplicados por el cliente directamente al momento de procesar el pago, en el caso que el cliente no utilice un cupón disponible, y pague la totalidad de su compra sin descuento, la empresa, queda eximida de cualquier responsabilidad.

Es responsabilidad del cliente pagar la totalidad de los productos a comprar, mediante los mecanismos de pago presentes en el sitio web (Yappy o ACH), así mismo, la utilización de cupones o códigos de descuentos válidos emitidos por el sitio web.

Los cupones y/o códigos de descuento, pueden tener diferentes condiciones de uso, los mismos serán notificados para el momento de su activación.

Los cupones o códigos de descuentos pueden ser por % o por una cantidad de dinero fija al momento de procesar el pago, estas condiciones serán notificadas al momento de su activación.

Ningún cupón o código de descuento, puede cambiarse por dinero, solo podrán utilizarse como forma de pago en el sitio web upboutiques.com.

No pueden aplicarse cupones o códigos de descuentos a productos ya en oferta, salvo que la promoción del cupón así lo establezca.

Estos Términos y Condiciones de Uso, se aplican a todo el sitio web, incluyendo su contenido y cualquier página o documento mencionado en este documento. Se recomienda no acceda ni utilice el sitio web si no está de acuerdo con estos términos.